随着疫情蔓延全球，水产品出口企业如今面临非常复杂和困窘的局面：2月份，国内疫情爆发，工厂复工生产难，发不出货；3月份，海外疫情爆发，大批订单被取消，有货发不出。
随着疫情蔓延全球，水产品出口企业如今面临非常复杂和困窘的局面：2月份，国内疫情爆发，工厂复工生产难，发不出货；3月份，海外疫情爆发，大批订单被取消，有货发不出。就在上周，水产品外贸退单潮开始显现。出口企业接二连三的收到客户延迟出货的邮件，美国、英国、意大利订单都在陆续取消。湛江一家做鳗鱼出口的大厂，因其美国客户关店，工厂十几条线全部停止，工厂至少要等到5月底才决定开不开。青岛一家水产出口企业负责人告诉媒体，受疫情影响，近期欧美部分客户都在询问能不能暂停生产，甚至取消订单。目前，仅其所在企业，已经有3个客户表示要取消订单，至少4至5个客户在谈的订单或新项目停摆，也有一些客户在谈延后出货付款。“客户退单或者暂停订单都是同样的原因，不知道疫情什么时候会过去，市场前景不明朗。尤其是有实体店的客户，线下店铺全部关闭，一下子断了资金流。目前，我们生产照旧，不过何时出货只能再等通知了。”这波退单潮不仅仅局限在欧美，拉美、东南亚的订单也接连沦陷。宁波一家鱿鱼出口企业表示，泰国客户的一个7万美元的订单，年前一切已经谈妥，客户也表示2月份可以付款，现在让其等消息，说等疫情结束。另一家水产外贸工厂则表示，来自智利、秘鲁、阿根廷的订单都一一延后了，也已经有下单的客户失联了，一周都不回复一封邮件。他还表示，“目前，针对要取消订单的客户，我们正在竭力争取，将实际的生产情况以照片形式发给客户，也会跟客户说现在的状况只是暂时的，对我们产品的需求是持续的。我们会帮客户把做好的货放在我们的仓库里，暂不出货。且如果取消订单，他们也要承担一部分订货费用，不值得的。”“每年的3月、4月本是水产品外贸企业的高峰月，现在订单取消，加上疫情导致的全球‘瘫痪’，可预见性的，很多出口企业将面临损失，倒闭潮将随之到来。据悉，一些工厂自3月起已经停止一切招聘，员工继续停工，同时也取消一系列福利补贴，如夫妻房补贴，老员工带新员工奖励等。除了订单取消，水产出口企业还遭遇了进退两难的局面——货物到港，无人提货。有一家鳕鱼深加工工厂近期发了一批货到德国，但德国目前疫情也十分严峻，客户迟迟没有付款赎单，并且找各种理由推脱，导致货物滞留港口。“这是我们一个老客户，已经合作多年，每年给我们的订单大致能有100多万美元，这次货柜的订单价值将近15万美金，按照往常的惯例，30%预付，余下的款项等货物到港前三天再支付，但现在货物已经到港，客户迟迟不提单，我们真的无计可施。一方面怕客户资金紧张，付不了款；另一方面，特殊时期，不敢逼得太紧，怕对以后的合作造成影响。”该水产企业表示。针对上面的问题，我们应该做些什么？首先先和客户协商，付款方式可以再谈，先稳定客户。如果客户明确拒收，有几种解决方案：
1、及时止损，评估货物价值，若货值不高，可做弃货处理，就地销毁。因为在欧美国家，货物到港一般3-5天内要提货，不然会产生滞港费、仓租等费用。2、若货值较大，让客户出弃货声明，安排退运回国内保税区仓储，当有新订单时，可以再次发往海外。当然，退运产生的各项费用，需工厂承担。水产品出口交易总有风险存在。在当前的特殊时期，企业可以适当地为自己的业务投保，以减少损失。业内人士还提醒水产品出口企业，现阶段如果想发货，最好提前与客户沟通清楚，看能否正常收货。同时，还需咨询目前国际货运和目的港是否正常运行。受疫情影响，码头拥堵状况成为常态，届时将出现堆存费、用箱费等额外费用。货物一经发运，工厂应密切关注货物运输趋势。
